Ett steg oppover i pyramiden

Her er det, mitt steg oppover i den pyramiden som beskriver et av delingssamfunnets største utfordringer. 90-9-1-prinsippet beskriver forholdet mellom tilhørere, kommentatorer og skapere av innhold i en sosial sammenheng. Mens 90% av brukerne bare er tilhørere, vil 9% kommentere eller endre på innhold allerede laget og bare 1% lage nytt innhold. Disse tallene er selvsagt kun generaliserte, og det faktiske forholdet vil variere. Ofte er tallet på skapere langt lavere. (Wikipedias 0,003% mest aktive produserer omtrent 2/3 av innholdet, noe som gir Wikipedia et forhold på 99,8-0,2-0,003.)

Et problematisk fenomen på flere måter. Jeg tror ikke at andelen gode idéer er spesielt større i den gruppen som skaper innhold, enn i de andre. Det betyr at det er mange gode idéer som aldri kommer ut fra den tause gruppen. Mange flere enn det som allerede finnes i det enorme mangfoldet av blogger, kvitter og facebookgrupper. Derfor mener jeg at det er rom for nok en blogg om utdanning, IKT, vitenskap og andre ting jeg interesserer meg for. Dette vil også være et arbeidsverktøy for meg, jeg har brukt andres blogger i mitt studie, nå kan det hende at noen bruker min.

Dette er ikke et særegent prinsipp som kun kan brukes om sosiale medier på nett. I omtrent alle sosiale situasjoner med grupper av en viss størrelse kan du se denne tendensen. Jeg tenker spesielt på klasserommet. Nesten uavhengig av fag og undervisningsmetode vil det være en veldig liten del av klassen som deltar aktivt, en litt større del som deltar av og til, og en stor gruppe som ikke deltar frivillig muntlig i det hele tatt. Det er heller ikke noen åpenbar korrelasjon mellom muntlig aktivitet og faglig dyktighet, men uheldig at en svært stor del av meningsytringene i et klasserom kommer fra en veldig liten del av klassen.

Så, hvordan kan vi overvinne denne ubalansen i deltagelse? Mye tyder på at vi ikke kan. Denne ubalansen finnes i alle online-samfunn og tjenester med mange brukere som noensinne har blitt studert, og jeg vil tippe at det gjelder omtrent alle klasserom som har eksistert også. Vårt beste håp er nok å forme kurven (eller endre stigningstallet hvis du plotter logaritmisk). Kanskje du kan få en bedre fordeling, la oss si 80-16-4.

• Gjør det lettere å delta. IMDB lar deg delta ved å klikke på en stjerne-rangering, eller skrive en hel anmeldelse hvis du heller vil det. Tilpasset brukere som ønsker å delta aktivt, og brukere som ønsker å delta lite.
• Endre, ikke lage. Terskelen for å delta blir mye lavere hvis man slipper skrekken av et blankt ark. Det kan være mye enklere å fylle ut hullene i et regnestykke på tavla, enn å løse det helt fra starten. Det er lettere å lage en blogg når man har sjablonger for design, og det er morsommere å spille dataspill når du kun trenger å endre på forhåndslagde ansikt for å lage din egen figur.
• Belønning, men ikke for mye. Aktive forumbrukere får gjerne stjerner ved navnet sitt som indikerer hvor aktive de er, Xbox-spillere får poeng etter spesielle bragder. Belønningen kan enten vises frem eller ikke, det er uansett en kraftig motivator. Bare pass på at de mest aktive ikke blir belønnet for mye, da vil du bare forsterke dominansen. Bruk gradvis synkende belønninger.
• Promoter kvalitet fremfor kvantitet. Dette er kanskje det viktigste. Hvis en ønsker mer deltakelse vil det sannsynligvis føre til mer innhold, pass på at de som har noe viktig å si ikke drukner i materiale fra den hyperaktive 1%.
• Ikke tving. Tvang er i beste fall plagsomt, i verste fall traumatisk.

Sist men ikke minst, vær et godt eksempel. Bidra med noe selv. Lag en blogg i dag.